Le métier d’hôtesse d’accueil est crucial dans le secteur de l’événementiel. Majoritairement exercé par des femmes, il implique bien plus de responsabilités qu’il n’y paraît. Ainsi, même si ce poste est plus ou moins accessible, il n’en demeure pas moins exigeant. Formation, missions et compétences, nous vous livrons tout ce que vous voulez savoir si vous envisagez de devenir hôtesse événementielle.
En quoi consiste le métier d’hôtesse évènementielle ?
L’hôte ou l’hôtesse d’accueil événementiel(le) est la vitrine de tout événement, car c’est la première et la dernière personne que verront les invités. Elle contribue donc en grande partie à la réussite de l’événement.
Ses activités peuvent être assez variées, mais il faut retenir qu’il s’agit avant tout, d’un métier relationnel puisqu’elle sera toujours en contact direct avec les visiteurs. Elle devra aussi se mettre à leur disposition pour répondre à leurs demandes. Les principales missions d’une hôtesse événementielle consistent donc à :
- accueillir les visiteurs (particuliers et professionnels) ;
- les orienter ;
- leur donner des renseignements pratiques ;
- leur apprendre à lire le plan du site ;
- valider les inscriptions et gérer les entrées ;
- informer le public ;
- procéder au placement des invités ;
- gérer les vestiaires et les badges ;
- ou certaines fois, gérer le service de restauration.
Sur quels événements une hôtesse d’accueil peut-elle travailler ?
L’événementiel est outil de communication qui a une cible très variée. Ainsi, on retrouve des hôtes ou des hôtesses d’accueil dans toutes formes d’événements, qu’il soit politique, culturel ou commercial. L’hôtesse événementielle peut déployer ses talents à l’occasion de :
- salons nationaux et internationaux ;
- congrès, conférences et colloques ;
- foires ;
- réunions politiques ;
- cocktails ;
- manifestations sportives ;
- showrooms ;
- événements d’entreprise ;
- événements liés à une activité spécifique, etc.
Le travail d’une hôtesse d’accueil événementielle est donc assez diversifié allant d’événements de grande envergure aux petites activités. Elle peut d’ailleurs voguer de domaine en domaine, ou se spécialiser dans un secteur donné.
Quelles sont qualités indispensables au métier ?
Le métier d’hôtesse d’accueil événementiel ne demande aucune formation en particulier. Avoir un diplôme n’assure en rien d’être fait pour le poste, car être hôtesse événementielle sollicite des qualités spécifiques.
D’abord, il est indispensable d’avoir une présentation physique irréprochable. La tenue classique de l’hôtesse d’accueil est souvent un tailleur, un chemisier et des escarpins. En plus de cela, les cheveux doivent en général être attachés et le maquillage soigné et discret.
Ensuite, l’hôtesse d’accueil étant en contact régulier avec les personnes extérieures, elle doit être dotée d’un excellent relationnel, d’une bonne aisance orale et d’une parfaite élocution. Maîtriser plusieurs langues est également un atout et l’anglais étant un impératif.
Enfin, tout candidat à ce poste doit absolument avoir une bonne résistance physique et mentale. Le métier d’hôtesse événementielle expose à des situations générant du stress, à de longues journées au cours desquelles, il faudra se mettre debout de longues heures. Tout candidat à ce poste doit donc en être conscient.
Quelles sont les perspectives de carrière d’une hôtesse événementielle ?
Le métier d’hôtesse d’accueil dans l’événementiel est rarement un poste que l’on occupe tout au long de sa carrière. En effet, les entreprises sont souvent à la recherche de jeunes étudiants, ce qui rend les perspectives de carrière assez faibles.
Néanmoins, il est possible, après quelques années d’expérience d’évoluer en chef d’hôte ou hôtesse événementiel(le), puis par la suite avoir un poste administratif ou plus opérationnel.
Aussi, l’hôtesse événementielle est un métier en CDD et rémunéré par heure. Une hôtesse d’accueil événementielle débutante touche le SMIC et le salaire peut monter jusqu’à 2000€ pour les plus expérimentées (rendez-vous sur cette page pour plus de précisions).