Cela, c\u2019est toute la partie \u00ab\u00a0technique\u00a0\u00bb du m\u00e9tier. Mais ce n\u2019est pas tout. Car une h\u00f4tesse de caisse assure \u00e9galement un aspect proprement \u00ab\u00a0client\u00e8le\u00a0\u00bb. Pour cette raison, elle doit encore informer les clients au sujet des offres \u00e9ventuelles et des m\u00e9thodes de paiement, recueillir et transmettre les remarques ou les plaintes, fid\u00e9liser la client\u00e8le en garantissant un passage en caisse agr\u00e9able.\u00a0Et, dans certains cas de figure (caisses automatis\u00e9es), veiller \u00e0 ce que les clients puissent scanner leurs produits par eux-m\u00eames.<\/p>\n
Il peut arriver aussi que l\u2019h\u00f4tesse de caisse s\u2019occupe en m\u00eame temps de mettre les rayons en ordre, voire de les approvisionner. Il lui faut alors se montrer flexible.<\/p>\n
De cette vari\u00e9t\u00e9 de missions d\u00e9coulent les avantages et les inconv\u00e9nients du m\u00e9tier<\/a>.<\/p>\n Si vous vous demandez comment devenir h\u00f4tesse de caisse, la premi\u00e8re chose \u00e0 savoir a trait aux qualit\u00e9s personnelles. Puisqu\u2019il s\u2019agit essentiellement d\u2019un m\u00e9tier de service, en contact direct avec la client\u00e8le, il est essentiel d\u2019avoir une bonne pr\u00e9sentation, d\u2019\u00eatre constamment de bonne humeur, de faire preuve de politesse et de gentillesse, et d\u2019\u00eatre patiente. En outre, une excellente gestion du stress et une solide r\u00e9sistance physique sont de rigueur, car les conditions de travail ne sont pas toujours ais\u00e9es (notamment dans les p\u00e9riodes d\u2019affluence).<\/p>\n Sachez \u00e9galement que les recruteurs pr\u00eatent une attention particuli\u00e8re \u00e0 l\u2019apparence physique. Non pas qu\u2019il faille avoir la taille mannequin ou sortir d\u2019un concours de beaut\u00e9. Mais, dans la mesure o\u00f9 une h\u00f4tesse de caisse est souvent le seul contact que les clients ont avec le personnel du magasin (\u00e0 l\u2019exception des vendeurs), elle se doit de donner une bonne image de la marque pour laquelle elle travaille. Dans ce contexte, oubliez les piercings, les tatouages apparents et les coupes de cheveux fantaisistes\u00a0!<\/p>\n \u00c0 la question \u00ab\u00a0comment devenir h\u00f4tesse de caisse\u00a0\u00bb, on pense souvent qu\u2019il existe une r\u00e9ponse toute faite, parfaitement d\u00e9finie. Or, ce n\u2019est pas tout \u00e0 fait le cas\u00a0: d\u2019une certaine fa\u00e7on, tous les chemins m\u00e8nent au m\u00e9tier. La grande majorit\u00e9 des recruteurs demande ainsi un dipl\u00f4me minimal (Bac g\u00e9n\u00e9ral ou professionnel), parfois un certificat plus sp\u00e9cifique (BEP ou CAP dans le domaine du commerce, de la distribution ou de la vente).<\/p>\n En somme, tout candidat peut tenter librement sa chance. Les entreprises cherchent surtout un savoir-\u00eatre, plus qu\u2019un savoir-faire. Votre fa\u00e7on de g\u00e9rer un client sera votre meilleur argument \u2013 et la r\u00e9ponse optimale \u00e0 la question de savoir comment devenir h\u00f4tesse de caisse.<\/p>\n Il arrive n\u00e9anmoins que des formations soient assur\u00e9es en interne par les employeurs, principalement pour inculquer aux candidat(e)s les rudiments li\u00e9s \u00e0 un secteur sp\u00e9cifique ainsi que l\u2019utilisation du mat\u00e9riel inh\u00e9rent au m\u00e9tier. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre article d\u00e9cid\u00e9 \u00e0 la formation d\u2019h\u00f4tesse de caisse<\/a>.<\/p>\n Reste \u00e0 savoir comment devenir h\u00f4tesse de caisse de fa\u00e7on concr\u00e8te, c\u2019est-\u00e0-dire\u00a0: la meilleure mani\u00e8re de candidater \u00e0 un emploi de cette cat\u00e9gorie. Il est n\u00e9cessaire de suivre plusieurs \u00e9tapes\u00a0:<\/p>\n Vous n\u2019aurez plus qu\u2019\u00e0 envoyer CV et lettre \u00e0 votre employeur, et attendre patiemment qu\u2019on vous contacte pour un entretien d\u2019embauche. Pr\u00e9parez bien cette derni\u00e8re \u00e9tape, car elle est cruciale\u00a0! Et vous aurez alors fait le plus dur.<\/p>\n![\"comment](\"https:\/\/www.hotesse.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Qu\u2019est-ce-que-le-m\u00e9tier-d\u2019h\u00f4tesse-de-caisse-et-comment-y-acc\u00e9der-2.jpg\" "\\"comment")
<\/p>\nQuelles sont les qualit\u00e9s indispensables pour devenir h\u00f4tesse de caisse\u00a0?<\/h2>\n
Quel est le parcours type pour devenir h\u00f4tesse de caisse\u00a0?<\/h2>\n
Comment devenir h\u00f4tesse de caisse,\u00a0concr\u00e8tement\u00a0?<\/h2>\n
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