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Dans le monde des agences d\u2019h\u00f4tesses<\/a>, France Prestige affiche un profil unique\u00a0: une structure ind\u00e9pendante, au fonctionnement familial, qui se positionne sur le segment du haut de gamme tout en valorisant les notions de convivialit\u00e9 et d\u2019enthousiasme. Faut-il s\u2019\u00e9tonner qu\u2019elle attire un si grand nombre de postulants\u00a0? Mais attention, car qui dit haut de gamme, dit processus de recrutement drastique \u2013 et formation pointue dans la foul\u00e9e. En somme, si vous envisagez de tenter votre chance comme h\u00f4te ou h\u00f4tesse pour France Prestige, vous avez tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 bien vous pr\u00e9parer. Heureusement, le responsable du recrutement maison, Mathieu Pouplard, vous donne quelques pr\u00e9cieuses indications.<\/p>\n

Pr\u00e9sentez-nous l\u2019agence France Prestige en quelques lignes\u2026<\/h2>\n

Mathieu Pouplard\u00a0: France Prestige<\/a> est install\u00e9e dans le 15e<\/sup> arrondissement de Paris. Cr\u00e9\u00e9e en 1996, l\u2019agence est un prestataire de services sp\u00e9cialis\u00e9 dans les m\u00e9tiers de l\u2019accueil \u00e9v\u00e9nementiel et de l\u2019accueil en entreprise. Mais avec une particularit\u00e9\u00a0: son positionnement haut de gamme. Elle a pour ambition constante de fournir \u00e0 ses clients un service absolument irr\u00e9prochable.<\/p>\n

La bonne nouvelle, c\u2019est que nous recrutons tout au long de l\u2019ann\u00e9e. Des h\u00f4tes et des h\u00f4tesses pour nos missions d\u2019accueil en entreprise ou pour nos missions \u00e9v\u00e9nementielles<\/a>. Pour des missions ponctuelles ou de longue dur\u00e9e.<\/p>\n

Quels types de missions proposez-vous\u00a0? Quels sont vos principaux clients\/\u00e9v\u00e9nements couverts\u00a0?<\/h2>\n

Mathieu Pouplard\u00a0: Dans le domaine de l\u2019accueil \u00e9v\u00e9nementiel, nous proposons des missions tr\u00e8s diversifi\u00e9es. Par exemple\u00a0: le placement des invit\u00e9s, l\u2019\u00e9margement, l\u2019accompagnement des visiteurs, la gestion des vestiaires, l\u2019animation des \u00e9v\u00e9nements, la gestion des flux, le passage de micro durant les conf\u00e9rences et les entretiens, la prise en charge du service de boissons, etc.<\/p>\n

Les \u00e9v\u00e9nements concern\u00e9s sont eux aussi tr\u00e8s divers, grand public ou BtoB. Quelques exemples\u00a0: Roland Garros, Mondial de l\u2019Auto<\/a>, soir\u00e9es d\u2019entreprises, assembl\u00e9es g\u00e9n\u00e9rales, congr\u00e8s, s\u00e9minaires, etc.<\/p>\n

Dans le domaine de l\u2019accueil en entreprise, l\u00e0 encore, les attributions sont nombreuses\u00a0: accueil physique des visiteurs et des collaborateurs, gestion des badges visiteurs, accompagnement dans les \u00e9tages, gestion du courrier, r\u00e9ception des plis et des colis, prise en charge du standard, etc.<\/p>\n

Les entreprises qui font appel \u00e0 nos services viennent de tous les domaines.<\/p>\n

Quelles comp\u00e9tences et\/ou qualifications attendez-vous d\u2019un(e) candidat(e)\u00a0\u00e0 un poste d\u2019h\u00f4te(sse)\u00a0?<\/h2>\n

Mathieu Pouplard\u00a0: Nous attendons tout ce qu\u2019une agence s\u00e9rieuse comme France Prestige se doit d\u2019attendre. \u00c0 savoir\u00a0: une pr\u00e9sentation soign\u00e9e et agr\u00e9able. Une \u00e9locution irr\u00e9prochable. Le respect du dress code<\/em> exig\u00e9. Un sens inn\u00e9 du service (sourire, empathie, dynamisme, disponibilit\u00e9, \u00e9coute, r\u00e9activit\u00e9). De l\u2019exigence. Le go\u00fbt du travail bien accompli. Le sens des responsabilit\u00e9s. La capacit\u00e9 \u00e0 travailler en \u00e9quipe, tout en \u00e9tant pleinement autonome. Et l\u2019adaptabilit\u00e9.<\/p>\n

Certes, le savoir-faire est essentiel. Mais le plus important, c\u2019est le savoir-\u00eatre.<\/p>\n

Quelle est LA qualit\u00e9 qui vous fera signer un(e) h\u00f4te(sse) sans r\u00e9fl\u00e9chir\u00a0?<\/h2>\n

Mathieu Pouplard\u00a0: Un savoir-\u00eatre discret et \u00e9l\u00e9gant.<\/p>\n

Avez-vous des crit\u00e8res de s\u00e9lection originaux et\/ou propres \u00e0 votre agence\u00a0?<\/h2>\n

Mathieu Pouplard\u00a0: Nous demandons aux candidats d\u2019\u00eatre en accord avec notre charte d\u2019excellence France Prestige.<\/p>\n

Selon vous, quel est le parcours id\u00e9al pour devenir h\u00f4te(sse)\u00a0?<\/h2>\n

Mathieu Pouplard\u00a0: Il n\u2019y a pas vraiment de parcours id\u00e9al. Tous ceux qui ont envie d\u2019y arriver et qui poss\u00e8dent le go\u00fbt de l\u2019effort et de l\u2019excellence peuvent atteindre leur but, puis s\u2019\u00e9panouir dans le m\u00e9tier et grimper les \u00e9chelons.<\/p>\n

Chez nous, chaque exp\u00e9rience est valoris\u00e9e. Le talent est propre \u00e0 chacun.<\/p>\n

Quelles sont les \u00e9tapes d\u2019un entretien d\u2019embauche\u00a0au sein de votre agence\u00a0?<\/h2>\n

Mathieu Pouplard\u00a0: Nous commen\u00e7ons par une pr\u00e9sentation de l\u2019agence. Puis, nous organisons un entretien de groupe pour faire connaissance, professionnellement parlant, avant de passer \u00e0 la phase de tests. Enfin, nous parlons de nos valeurs, de nos attentes et de nos process aux candidats s\u00e9lectionn\u00e9s.<\/p>\n

Quelles r\u00e9ponses vous font dire\u00a0\u00ab\u00a0non\u00a0\u00bb \u00e0 un(e) candidat(e)\u00a0?<\/h2>\n

Mathieu Pouplard\u00a0: Ce sont moins des r\u00e9ponses que des comportements ou des attitudes. Une mauvaise \u00e9locution, un langage familier, un vocabulaire pauvre, des fautes de syntaxe, une attitude d\u00e9sinvolte, une mauvaise \u00e9ducation, une pr\u00e9sentation qui laisse \u00e0 d\u00e9sirer ou un manque visible de volont\u00e9 et d\u2019\u00e9nergie sont souvent r\u00e9dhibitoires. En outre, un niveau d\u2019anglais oral insuffisant nous fera g\u00e9n\u00e9ralement dire non.<\/p>\n

Parlez-nous d\u2019un entretien d\u2019embauche qui vous a marqu\u00e9\u2026<\/h2>\n

Mathieu Pouplard\u00a0: Nous en avons connu de nombreux en plus de vingt ans d\u2019exp\u00e9rience\u00a0!<\/p>\n

Quels conseils donneriez-vous \u00e0 quelqu\u2019un qui d\u00e9sire se lancer\u00a0dans les m\u00e9tiers de l\u2019accueil ?<\/h2>\n

Mathieu Pouplard\u00a0: Je lui dirais d\u2019\u00eatre curieux, de faire preuve d\u2019observation, d\u2019avoir la volont\u00e9 de donner le meilleur, d\u2019aimer travailler en \u00e9quipe, de savoir s\u2019adapter \u00e0 toutes les situations et d\u2019avoir un sens inn\u00e9 du service.<\/p>\n

Si vous envisagez de rejoindre une agence reconnue pour son expertise, son dynamisme et son professionnalisme, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous adresser votre candidature\u00a0!<\/p>\n

 <\/p>\n

Merci \u00e0 Mathieu Pouplard\u00a0et \u00e0 toute l\u2019\u00e9quipe de France Prestige.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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